Veja os 5 principais bots de varejo para 2022

Muitas marcas e varejistas recorreram a bots de compras para aprimorar vários estágios da jornada do cliente

Muitas marcas e varejistas se voltaram para bots de compras (bots de varejo) para aprimorar vários estágios da jornada do cliente. Os bots de varejo são os bots de IA que concluem tarefas específicas. Fique atento aos 5 principais bots de varejo para 2022.

1. Shopify Messenger

Shopify Messenger é um bot bastante conhecido no comércio eletrônico. Este bot pretende tornar a jornada de compra do cliente mais fácil e rápida. Os compradores podem navegar pelos produtos de uma marca, obter recomendações de produtos, fazer perguntas, fazer compras e finalizar a compra e obter atualizações automáticas de envio através do Facebook Messenger. Eles nem precisam sair do aplicativo.

2. Loja Kik Bot

O Kik Bot Shop permite que as marcas personalizem o tipo de bot que desejam usar para interagir com seu público específico. Por exemplo, o Kik Bot da Sephora envia aos usuários vídeos e tutoriais de beleza e, em seguida, ajuda os compradores a encontrar os produtos usados ​​nesses tutoriais no Sephora.com. Seu bot também enviará avaliações e avaliações de produtos para compradores da loja curiosos sobre um novo produto.

3. Macaco Móvel

Cerca de 75% dos consumidores se sentem à vontade para receber mensagens SMS de marcas, desde que optem por enviar mensagens, e 59% das pessoas gostariam de se comunicar por meio de programas já embutidos em seus telefones, em vez de baixar vários aplicativos. O MobileMonkey oferece às marcas uma maneira rápida e fácil de se comunicar com seus compradores por meio de mensagens de texto.

4. Cibersola

As gotas de edição limitada estão se tornando muito mais populares hoje em dia. Isso é especialmente verdadeiro para marcas de tênis. O Cybersole é um bot que ajuda os sneakerheads a obter rapidamente os mais recentes sapatos de edição limitada antes que eles se esgotem em mais de 270 varejistas. O cliente pode criar tarefas para o bot e nunca mais precisa se preocupar em perder novos kicks novamente. Chega de armar uma barraca e acampar do lado de fora de uma loja física às 3 da manhã.

5. Próximo

NexC é basicamente um personal shopper. Um comprador informa ao bot que tipo de produto está procurando, e a NexC usa rapidamente a IA para escanear a Internet e encontrar correspondências para a solicitação da pessoa. Em seguida, o bot reduz todas as partidas às três melhores escolhas. Eles enviarão essas três opções ao cliente junto com prós e contras, classificações e críticas e artigos correspondentes.