A Apple revelou que o iMessage e o FaceTime podem não funcionar corretamente na série iPhone 14 lançada recentemente devido a alguns bugs. A gigante de tecnologia de Cupertino disse que os problemas foram corrigidos na versão mais recente do iOS 16 e, portanto, recomenda que os usuários do modelo iPhone 14 e iPhone 14 Pro atualizem seu smartphone para a versão mais recente do iOS. De acordo com a Apple, os usuários da série iPhone 14 podem não estar recebendo chamadas iMessages e FaceTime, ou ver uma bolha verde em vez de uma bolha azul ao enviar um texto para outro dispositivo Apple.
A gigante da tecnologia com sede em Cupertino destacou por meio de uma página de suporte em seu site que o iMessage e o FaceTime podem não estar funcionando corretamente nos smartphones mais recentes da série iPhone 14. De acordo com a Apple, isso pode ser devido a vários bugs. A empresa publicou uma lista de problemas que os usuários podem enfrentar depois de configurar seus novos smartphones.
A Apple observou ainda que os usuários podem estar enfrentando um ou mais desses problemas. Primeiro, os usuários da série iPhone 14 não podem receber chamadas iMessages e FaceTime. Em segundo lugar, os usuários estão vendo uma bolha de mensagem verde em vez de uma bolha azul ao enviar uma mensagem para outro dispositivo da Apple. Terceiro, uma única conversa pode aparecer como dois tópicos separados. Por fim, a pessoa que recebe a mensagem pode ver a mensagem de um usuário vindo de uma conta diferente, de acordo com a Apple.
Por exemplo, as mensagens podem aparecer como sendo recebidas do ID de e-mail de um usuário em vez do número de telefone. A Apple afirma que esse problema foi corrigido na atualização mais recente do iOS 16. Portanto, a empresa recomenda que os usuários da série iPhone 14 atualizem imediatamente para a versão mais recente disponível do sistema operacional assim que terminarem de configurar seus smartphones. Para atualizar os iPhones, os usuários devem acessar Configurações > Geral > Atualização de software.
A empresa com sede em Cupertino acrescentou que, se os usuários da série iPhone 14 ainda estiverem enfrentando o problema mencionado acima, eles podem acessar Configurações > Celular > Selecione o número de telefone que você deseja usar. Certifique-se de que a linha telefônica esteja ligada enquanto segue as etapas. Então vá para Configurações > Mensagens > Enviar e receber > Selecione o número que deseja usar. Para o FaceTime, acesse Configurações > FaceTime > Selecione o número de telefone que você deseja usar.
Em 7 de setembro, a Apple lançou a série iPhone 14, composta pelo iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max, durante o evento ‘Far Out’.
source – gadgets360.com
