O rastreamento de análises de e-mail é crucial para o sucesso das empresas modernas
O email marketing ainda é considerado uma das formas mais envolventes e eficazes de se conectar com seu público e converter seus assinantes em seus compradores. A eficácia das campanhas de marketing por e-mail da sua empresa depende de vários fatores e pode ser avaliada por meio do rastreamento de suas análises de e-mail. Seu análise de e-mail do Outlook pode acompanhar suas campanhas de marketing por e-mail, melhorar o envolvimento dos clientes e gerar mais conversões.
Você pode configurar e usar facilmente uma conta do Google Analytics para rastrear seus e-mails, bem como seus insights. Além disso, as ferramentas mais fáceis e econômicas que rastreiam a eficácia de uma campanha de marketing por e-mail são incorporadas a um software de marketing por e-mail. O e-mail marketing é considerado a forma mais mensurável de marketing. Pesquisa realizada por Oberlo concluíram que empresários e gerentes podem esperar um retorno de US$ 42 para cada US$ 1 gasto em e-mail marketing. No entanto, sem analisar adequadamente a eficácia de suas campanhas, seu investimento em email marketing pode não ser tão proveitoso. Aqui está uma lista de análises de e-mail que devem ser rastreadas:
Taxas de abertura
Sua taxa de abertura é o número de vezes que seus e-mails entregues foram “abertos” ou potencialmente lidos. Também é ótimo para avaliar a eficácia das linhas de assunto do seu e-mail, medir a taxa de engajamento de seus assinantes e monitorar o e-mail geral entregabilidade. Suas taxas de abertura de e-mail fornecem informações valiosas sobre a eficácia de suas preciosas campanhas de marketing por e-mail e são indicadores críticos da eficácia das estratégias de marketing anteriores.
No entanto, as taxas de abertura dos usuários do Apple Mail podem ser tendenciosas e imprecisas devido a Proteção de privacidade de e-mail da Apple (MPP). Sua empresa deve ser cautelosa e não deve acompanhar inteiramente todo o desempenho do email marketing por meio de taxas de abertura, especialmente se a maioria do seu público for principalmente usuários do Apple Mail
Uma variedade de fatores pode afetar suas taxas de abertura e um dos principais é como sua equipe de marketing cria seu e-mail. Adicionar linhas de assunto atraentes, texto de cabeçalho e texto de visualização pode fazer uma grande diferença nas taxas de abertura de seus e-mails. Sua equipe também pode segmentar a lista de contatos para enviar e-mails com linhas de assunto personalizadas que evitam acionadores de spam.
Taxa de cliques (CTR)
A taxa de cliques (CTR) é outra análise de e-mail integral que representa a porcentagem e as proporções de pessoas em sua lista de e-mail que abriram o e-mail de sua empresa uma vez e clicaram em pelo menos um link contido nele. Essa métrica pode ser de imensa importância para os profissionais de marketing, pois pode atuar como ponto de partida para análises completas da campanha de e-mail.
A CTR é outra excelente ferramenta para engajamento de e-mail e representa o interesse do seu público no conteúdo de seus e-mails. Isso oferece uma visão mais ampla das atrações, gostos e desgostos de seus assinantes e permite que sua empresa trabalhe em conteúdo de valor agregado direcionado ao gosto dos consumidores.
Taxa de cancelamento de assinatura
A taxa de cancelamento de assinatura mostra a porcentagem de pessoas que optam por não participar de suas listas de e-mail. Mesmo que uma parte do taxa de cancelamento de inscrição é realmente saudável, isso varia de acordo com cada plataforma de e-mail, pois em algumas plataformas de e-mail, um cancelamento de inscrição é registrado se um assinante optar por não participar depois de concordar com várias opções que confirmam sua decisão de cancelar a inscrição. Por outro lado, em outras plataformas de e-mail, eles podem clicar acidentalmente na opção de cancelamento de assinatura e serão cancelados da sua lista de e-mail imediatamente.
Monitorar de perto suas taxas de cancelamento de assinatura permitirá que você acompanhe o desempenho do seu conteúdo e a integridade da lista de e-mail. Embora o cancelamento da assinatura mostre uma incompatibilidade entre a preferência do consumidor e seu conteúdo, dar aos assinantes a opção de cancelar a assinatura e sair da lista de e-mail estabelece sua confiança em sua marca e faz com que os clientes sintam que sua opinião é valorizada.
Taxa de rejeição
A taxa de rejeição de e-mail mostra o número de vezes que seus e-mails enviados foram devolvidos e não foram entregues. Uma alta taxa de rejeição de suas campanhas de marketing por e-mail representa a falta de precisão nos endereços de e-mail em sua lista, entrada de dados ruim e fontes de aquisição problemáticas. Uma alta rejeição de e-mail acabará prejudicando sua capacidade de chegar às caixas de entrada de seus assinantes. Você pode avaliar a qualidade de suas listas de e-mail comparando as taxas de rejeição e analisando ainda mais os possíveis motivos que levam a uma alta taxa de rejeição.
Taxa de conversão (CVR)
Outro fator crítico que deve ser monitorado com frequência é a taxa de conversão do e-mail (CVR), pois mede a frequência com que as pessoas agem em resposta aos seus e-mails. Essas ações ou conversões podem ser qualquer coisa, desde preencher um formulário de pesquisa, fazer uma compra on-line ou registrar-se para o lançamento de uma nova loja ou exposição. Um email pode ter mais de uma conversão e precisaria ser rastreado individualmente.
As conversões são excelentes indicadores do desempenho de suas campanhas de marketing e da satisfação do cliente. No entanto, as conversões nem sempre podem ser imediatas, pois a maioria dos consumidores tem suas caixas de entrada constantemente bombardeadas com e-mails promocionais de várias empresas e podem até excluir todos os e-mails sem olhar as linhas de assunto.
Nota final
Analisar suas campanhas de email marketing é uma das práticas essenciais que podem ajudar você a obter informações valiosas sobre o seu negócio. Você deve avaliar suas campanhas de marketing por e-mail de forma holística para obter os melhores resultados e obter o máximo dados úteis, que o ajudará a tomar decisões mais bem informadas e estratégicas. Neste mundo que está se movendo para IA e big data, seus dados internos derivados de sua análise de e-mail são o ativo mais valioso para sua empresa. Você deve acompanhar todas as análises de e-mail mencionadas e acompanhar o desempenho de suas campanhas de marketing.
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source – www.analyticsinsight.net
