Parece que será mais uma semana difícil para o TikTok.
Com os EUA a tentarem avançar com uma votação no Senado que poderá decidir o destino da aplicação para os seus 170 milhões de utilizadores americanos, as autoridades da UE também questionam outra iniciativa do TikTok, que aparentemente foi concebida para aumentar a utilização naquela região.
Algumas semanas atrás, Kaya Yurieff da informação informou que a TikTok lançou uma nova oferta na Espanha, França e vários outros países, que efetivamente paga os usuários pelo uso do aplicativo.
Como explicado por Yurieff:
“[TikTok] está lançando um novo aplicativo que incentivará os usuários a assistir a vídeos, convidar amigos para se inscreverem e realizar outras ações, concedendo-lhes pontos que podem ser resgatados como vales-presente ou dicas digitais para dar aos criadores. O aplicativo, denominado “Coin App” dentro da empresa e “TikTok Lite” para o público, foi projetado para ajudar o TikTok a impulsionar o crescimento entre pessoas com 18 anos ou mais.”
Na época, quando li esta atualização, presumi que poderia haver algo mais, já que o TikTok realmente lançou seu aplicativo “TikTok Lite” separado de volta em 2018. Portanto, não seria um novo aplicativo propriamente dito, mas um novo programa, e parecia que haveria mais informações sobre como a iniciativa funcionaria.
Mas com base em capturas de telaé exatamente assim que funciona o programa de recompensas do TikTok Lite.
As instruções aqui informam aos usuários que eles podem ganhar pontos descobrindo e curtindo vídeos no aplicativo. Há também um medidor que é preenchido para que você saiba como está progredindo em direção às metas de pontos, gamificando o uso do aplicativo.
E, evidentemente, os investigadores da UE já viram o suficiente para levantar as suas próprias preocupações, com a UE a anunciar hoje uma investigação formal ao programa TikTok Lite, que acredita poder estar em violação da sua Lei de Serviços Digitais (DSA).
Conforme Comissão da UE:
“A Comissão abriu um procedimento formal para avaliar se [TikTok] pode ter violado o DSA ao lançar o TikTok Lite na França e na Espanha. Ao abrigo da ASD, as plataformas em linha de muito grande dimensão designadas são obrigadas a apresentar um relatório de avaliação de risco, incluindo medidas para mitigar quaisquer riscos sistémicos potenciais, antes de lançarem quaisquer novas funcionalidades que possam ter um impacto crítico nos seus riscos sistémicos. A Comissão está preocupada com o “Programa de Tarefas e Recompensas” do TikTok Lite, que permite aos usuários ganhar pontos ao realizar certas “tarefas” no TikTok – como assistir vídeos, curtir conteúdo, seguir criadores, convidar amigos para ingressar no TikTok, etc. – foi lançado sem uma avaliação prévia e diligente dos riscos que acarreta, em particular os relacionados com o efeito viciante das plataformas, e sem a adoção de medidas eficazes de mitigação dos riscos.»
Os investigadores da UE estão especialmente preocupados com os potenciais impactos do programa nas crianças, uma vez que incentivaria uma maior utilização, com as crianças a serem efectivamente pagas para continuarem a navegar na aplicação.
O que parece muito ruim e não é uma boa aparência para o TikTok em geral.
A Comissão Europeia afirma que pode tentar suspender o programa no imediato, enquanto as violações da DSA também podem custar às empresas até 6% de sua receita global.
A TikTok terá agora até 24 de abril para delinear sua resposta às reivindicações.
Realmente, se esta é a estrutura que o TikTok está adotando para reacender o interesse no aplicativo, então é uma medida bastante desesperada, que provavelmente desencadeará sanções contra o aplicativo.
De acordo com Yurieff, o TikTok tem visto uma desaceleração no uso ultimamente. A plataforma tem atualmente cerca de 136 milhões de utilizadores na Europa, uma parte significativa do seu público geral, embora a sua dinâmica tenha diminuído à medida que outras plataformas oferecem funções comparativas como Instagram Reels e YouTube Shorts.
É por isso que procura novas iniciativas para aumentar mais uma vez o interesse, e o esboço proposto para este programa é questionável, em várias frentes.
Basicamente, se é isso que o TikTok oferece, é um problema, que será punido como resultado. Mas talvez o TikTok tenha alguma explicação alternativa, que apresentará às autoridades europeias.
De qualquer forma, é outra dor de cabeça para o aplicativo, especialmente porque ele tenta argumentar que não pretende influenciar o comportamento do usuário.
source – www.socialmediatoday.com
