Seguindo os passos do PhonePe, a plataforma de pagamentos móveis Paytm também começou a deixar uma sobretaxa adicional ou ‘taxa de plataforma’ na recarga de celular por meio de seu aplicativo. Atualmente, a Paytm está cobrando algo entre Rs 1 e Rs 6 como taxa de plataforma para processar recargas de celular. Os clientes que recarregarem o telemóvel via Paytm terão de pagar a sobretaxa independentemente do modo de pagamento; seja sua própria carteira Paytm, Unified Payments Interface (UPI), cartão de débito ou crédito. Vários usuários do Paytm foram ao Twitter para criticar a plataforma por cobrar a taxa adicional nas recargas de celular, mesmo em pagamentos UPI.
É importante observar aqui que a Paytm em 2019 havia dito que não cobra nem cobrará nenhuma taxa de conveniência ou transação dos clientes pelo uso de qualquer método de pagamento que inclua cartões, UPI e carteira. No entanto, parece agora, que a empresa pode começar a cobrar a conveniência ou taxa de transação nas recargas de celular, como já está acontecendo com alguns clientes.
Além disso, a partir de agora, parece que a Paytm não está cobrando nenhuma plataforma ou taxas de conveniência em recargas de celular com valor inferior a Rs 100. A sobretaxa é aplicável em recargas no valor de Rs 100 ou mais, com a taxa mínima sendo de Rs 1 e a máxima taxa de Rs 6. (LEIA TAMBÉM: Os usuários do WhatsApp podem obter Rs 105 cashback via WhatsApp Pay, veja como aproveitá-lo)
No entanto, a partir de agora, nem todos os clientes estão cobrando as taxas da plataforma nas recargas de celular. Parece que a fintech de capital aberto com sede em Noida está atualmente experimentando as novas taxas. (LEIA TAMBÉM: Telegram Premium será lançado este mês: Confira os recursos esperados, preços)
O experimento em andamento do Paytm, possivelmente o que parece ser uma tentativa de aumentar a receita, lembra o piloto do PhonePe do ano passado, quando a plataforma de pagamentos móveis de propriedade da Flipkart começou a cobrar uma pequena taxa de plataforma para processar recargas móveis no valor de mais de Rs 50.
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source – zeenews.india.com
