A empresa indiana de pagamentos digitais Paytm planeja cortar perto de 20 por cento do pessoal de sua unidade bancária em meio à incerteza sobre o futuro da unidade devido ao prazo iminente do banco central para interromper a maioria das operações, disseram duas fontes.
O Paytm Payments Bank decidiu demitir funcionários em certas divisões, incluindo operações, disseram fontes com conhecimento direto do assunto.
A unidade contava com 2.775 funcionários em dezembro de 2023, mostram dados do provedor de informações Tracxn.
Paytm, formalmente conhecido como One 97 Communications, possui uma participação de 49 por cento no banco que foi ordenado pelo Reserve Bank of India (RBI) no final de janeiro a parar de aceitar transações de crédito ou depósitos em produtos como contas de poupança, cartões pré-pagos e carteiras digitais até 15 de março, após violações persistentes de conformidade.
As ações da Paytm perderam 54% do seu valor desde a repressão regulatória, na pior crise para uma das maiores empresas de pagamentos digitais da Índia.
“Uma vez que esta ordem regulamentar coincidiu com a época de avaliações, os funcionários com classificações baixas foram convidados a sair”, disse a primeira fonte, um funcionário da unidade bancária.
“Os funcionários estão frustrados porque a administração voltou atrás em sua palavra de que ninguém será demitido”, disse essa pessoa.
Em uma reunião interna na prefeitura em fevereiro, o CEO da Paytm, Vijay Shekhar Sharma, garantiu aos funcionários do banco que não haveria demissões, disse a segunda fonte, também funcionária da unidade bancária.
Nenhuma das fontes quis ser identificada porque não estão autorizadas a falar com a mídia.
Um porta-voz do Paytm Payments Bank não quis comentar.
Um porta-voz da Paytm disse: “Não há demissões aqui”. Está em curso na empresa o ciclo anual de avaliação que poderá conduzir a ajustes com base nas avaliações de desempenho e adequação às funções, acrescentou este porta-voz. “É fundamental entender que esse processo é distinto das demissões”.
Após o prazo de sexta-feira, os clientes que possuem depósitos em contas bancárias, carteiras e pedágios para pagamento de impostos rodoviários ainda podem acessá-los. Mas nenhum novo depósito pode ser feito.
O Paytm Payments Bank também manterá uma licença regulatória, a menos que seja retirada pelo RBI.
Não está claro qual será o propósito do Paytm Payments Bank após a interrupção dos negócios, disse a segunda fonte.
Ambas as fontes disseram que não houve nenhuma atualização da Paytm sobre o que os funcionários do banco fariam após a mudança.
Paytm absorveu cerca de 100 funcionários da unidade bancária, disse a segunda fonte.
Paytm, que tem usado sua unidade bancária para respaldar pagamentos digitais por meio de seu próprio aplicativo, espera obter esta semana uma licença da National Payments Corp of India (NPCI) que permitiria que seus clientes continuassem usando o aplicativo Paytm para pagamentos por meio de a popular interface de pagamento unificada (UPI) do país.
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