Toda empresa é vulnerável a ameaças como ficar sem dinheiro ou ser superada e pode ser afetada por calamidades naturais, mas apenas algumas se tornam irrelevantes à medida que a tecnologia e as tendências da nova era avançam. A pandemia do COVID-19 criou ainda mais incertezas que fizeram com que as empresas percebessem a necessidade imperativa de abordar vários problemas e garantir que seus ativos e negócios fossem à prova de futuro, principalmente em meio ao período sem precedentes de volatilidade dos negócios. Enquanto os ambientes de negócios estão sempre evoluindo, as novas tecnologias no horizonte e as demandas e preferências dos consumidores em constante mudança causam estragos até mesmo nos planos mais bem elaborados. Então, como podemos tentar o nosso melhor para empresas à prova de futuro?
Permaneça conectado
Embora todas as empresas estejam angustiadas com seu capital, a principal prioridade deve sempre ser as pessoas. A razão é que, se você conseguir colocar um negócio em primeiro lugar, é mais provável que as oportunidades de receita sejam seguidas automaticamente. E para tornar as pessoas a primeira prioridade, certifique-se de ter um canal de comunicação aberto com seus clientes, o que permitirá que você responda às suas necessidades em evolução – seja por meio de serviços de digitalização ou por qualquer outro meio habilitado para tecnologia. Capacite seus funcionários para trabalhar de qualquer lugar que se sintam mais seguros e garanta que eles tenham todo o acesso necessário para trabalhar de forma eficaz e colaborativa. As empresas também devem entender que a identidade da marca é mais do que apenas produtos, mas suas pessoas. Marcas de sucesso agora estão adotando uma abordagem equilibrada para limpar a identidade e a voz para alimentar seus esforços de marketing, ao mesmo tempo em que permanecem fiéis aos seus valores fundamentais, ao mesmo tempo em que se adaptam às mudanças ambientais.
Abrace a transformação digital
A Transformação Digital tornou-se uma força motriz para muitas organizações e está impulsionando uma cultura de inovação e preparando as empresas para enfrentar qualquer disrupção. Em uma perspectiva mais ampla, o termo representa agilizar processos, atividades e competências de negócios para alavancar oportunidades propostas pelas tecnologias digitais. Não se trata apenas de alavancar a tecnologia ou digitalizar seus dados, mas sim reunir tudo isso, utilizando novos processos e tecnologias para tornar seu negócio mais eficiente. Quando uma empresa estiver pronta do ponto de vista da transformação digital, ela permitirá que as empresas coletem insights importantes rapidamente, o que também aumentará a velocidade da tomada de decisões.
Dimensione para atender a todas as demandas
Existem várias maneiras pelas quais a computação em nuvem e uma infraestrutura de TI híbrida podem ser benéficas para uma organização em tempos sem precedentes. Aproveitar a computação em nuvem, tanto pública quanto privada, permitiu que a força de trabalho global trabalhasse de qualquer lugar durante a pandemia. E ao utilizar a infraestrutura de nuvem híbrida, as empresas poderão utilizar soluções públicas e locais para armazenar e compartilhar dados e gerenciar cargas de trabalho. Além disso, como a grande maioria das interações da força de trabalho e dos clientes se tornaram on-line, também se tornou essencial para as empresas proteger e proteger tudo o que se move pela Internet. De acordo com relatórios do setor, ataques cibernéticos e fraudes de dados são as terceiras maiores ameaças identificadas por profissionais de risco; assim, as organizações devem ter medidas de segurança adequadas para proteger os dados.
Embora o futuro continue incerto, as marcas devem sempre planejar a capacidade de sobrevivência de sua organização além de qualquer crise atual, como a do COVID-19. O que isso significa é encontrar um equilíbrio pragmático entre a capacidade de sobrevivência operacional e garantir que sua marca não perca o impulso que tinha antes de qualquer incerteza.
Minimizando o risco
Os riscos podem ser internos a uma organização, como falhas em fábricas, greves, ou externos a uma organização, como mudanças nas políticas regulatórias, colapso do mercado, etc., ou serem enfrentados por uma pandemia ou uma guerra. O melhor exemplo de gestão de risco pode ser derivado da pandemia de COVID-19. Ao enviar ondas de choque, causando um grande abalo na economia global, as empresas lutaram contra a imprevisibilidade enquanto se ajustavam a eventos sem precedentes para sobreviver. Em todo o mundo, as empresas ainda estão lutando para suportar essa desaceleração.
Assim, para sobreviver e se tornar lucrativo, as empresas devem procurar minimizar os riscos o mais rápido possível em tempos sem precedentes. As empresas devem continuar a pensar em uma perspectiva mais ampla sobre os riscos que trariam uma desaceleração que afetaria você e seu setor. A avaliação verdadeira de uma exposição ao risco exige que uma empresa não apenas observe o que acontecerá, mas também como você e seus concorrentes podem responder. Todos nós, incluindo empresas, e agora vivendo em um mundo em constante mudança que apresenta novos desafios com frequência. Assim, negócios e processos devem ser incorporados de forma a atender demandas modernas e evoluir para adequar as abordagens de avaliação de riscos.
O autor é o CEO da Realme India, vice-presidente da Realme e presidente do Realme International Business Group.
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