Tuesday, October 19, 2021
HomeNotícias de criptomoedaIndústrias populares onde a IA de conversação é usada

Indústrias populares onde a IA de conversação é usada

Sem dúvida, a inteligência artificial transformou para melhor a maneira como olhamos as coisas. Hoje, até que ponto contamos com esta esplêndida tecnologia para realizar nossas tarefas não pode ser simplesmente colocado em palavras. Além disso, não para por aí. O avanço da tecnologia pavimentou o caminho para diferentes formas de IA que tornaram a vida mais simples. Uma dessas formas deve ser a IA de conversação – uma tecnologia com a qual se pode falar, como bots de bate-papo ou assistentes de voz. Esses chatbots, assistentes de voz, etc. fazem uso de big data, aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para imitar as interações humanas, identificando a fala e as entradas de texto e traduzindo seus significados entre os idiomas. Não é à toa por que eles estão no centro das conversas sobre inovações tecnológicas atualmente. Os últimos dois anos trouxeram cenários em que empresas e clientes estão mutuamente prontos para adotar a automação de conversação. A IA de conversação não apenas oferece interações personalizadas, respostas mais rápidas, melhor atendimento ao cliente e fluxo de compra fácil para os clientes, mas também ajuda a empresa a aumentar a qualidade do lead, reduzir custos de suporte, aumentar a fidelidade do cliente e obter mais vendas. Portanto, é bastante óbvio encontrar a aplicação da inteligência artificial conversacional em diferentes setores. Dê uma olhada nas indústrias populares onde a IA de conversação é usada.

Cuidados de saúde

Sem dúvida, o setor de saúde é um dos mais setores. Sendo este setor muito sensível, qualquer negligência teria graves repercussões. Por exemplo – mesmo um erro mínimo durante as entradas manuais pode representar um problema sério para os pacientes. Em vez de preencher manualmente os formulários, os hospitais e clínicas podem mudar para AI conversacional para automação completa do front-office. Além disso, os bots podem gerenciar o histórico médico dos pacientes, atualizar registros e também notificar os pacientes sobre os refis de prescrição.

Comércio eletrônico

O crescimento que o setor de comércio eletrônico observou ao longo de um período de tempo é exponencial. Já faz muito tempo que a indústria percebeu que confiar apenas nas vendas orientadas por humanos e no sistema de suporte não pode levar uma empresa ao sucesso. Agora que o setor mudou para a IA de conversação, a experiência do cliente é transformada em um nível totalmente diferente. Com o Conversational AI, as empresas de e-commerce são capazes de capturar e qualificar leads com mais rapidez, economizar muito tempo, fornecer suporte multiplataforma e, acima de tudo, ganhar mais dinheiro.

Manufatura

A manufatura é mais uma indústria que lida com as consultas e operações dos clientes. Sem dúvida, lidar com tudo isso manualmente resultaria em respostas atrasadas, bem como em processos ineficientes. Esta é uma das principais razões pelas quais a implantação de IA fazia todo o sentido possível. As tarefas relativas a vendas, marketing, suporte, etc. são automatizadas usando chatbots AI. Uma plataforma de AI conversacional é um passo para oferecer consultoria de produto personalizada, automatizando as consultas do cliente que são repetitivas e aumentam a produtividade.

Viagem e hospitalidade

Ao contrário de certas empresas que trabalham por um determinado período de tempo, as pessoas esperam que o setor de viagens e hospitalidade funcione 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles, portanto, exigem assistência a qualquer momento. Aqui, a inteligência artificial conversacional serve para ser nada menos que uma bênção. A IA de conversação permite que você envolva leads em potencial, qualifique-os e também os converta em vendas. Além disso, ele também pode responder às dúvidas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, para aprimorar sua experiência de viagem. Detalhes de reserva, pacotes, tipos de quartos, informações de vistos, ofertas, seguro de viagem, negócios, você escolhe e tudo isso pode ser enviado aos clientes automaticamente em virtude da AI conversacional.

Mais informações

source – www.analyticsinsight.net

ARTIGOS RELACIONADOS

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Mais popular

x